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Notre objectif est que vous receviez votre commande dès que possible. Nous faisons de notre mieux pour traiter les commandes dans les délais.
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Malgré tous nos efforts, le produit ne vous apporte pas pleine satisfaction. Aucun problème, vous disposez de 14 jours pour effectuer une demande de retour par mail.

Les frais de retour restent à la charge du client excepté pour les produits endommagés ou défectueux. Vous pouvez consulter notre politique dans les conditions générales de vente.

Si votre commande est arrivée en mauvais état et que celle-ci est défectueuse, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe par mail dès la réception de votre colis.

Veillez à nous décrire le problème constaté et nous transmettre en pièce jointe des photos pour nous permettre de constater le défaut. Ainsi nous vous indiquerons les démarches à suivre afin qu’un nouvel article soit expédié à nouveau.

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